Question 1

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Accepted Answer

België
B-post: €3
PostNL: €6 (met track & trace)
Nederland:
B-post: €6
PostNL: €8 (met track & trace)

Question 2

Hoe lang duurt de verzending?

Accepted Answer

België
B-post: 4-7 werkdagen
PostNL: 1-3 werkdagen
Nederland:
B-post: 5-10 werkdagen
PostNL: 1-3 werkdagen

Dit is telkens een schatting, lichte afwijkingen zijn mogelijk.

Question 3

Kan ik mijn items retourneren?

Accepted Answer

Eens de bestelling is geplaatst is het niet mogelijk deze te annuleren of terug te sturen. Schade bij aankomst dient per e-mail vermeld te worden. Ook ringen kunnen niet ingeruild worden voor een andere maat.

Question 4

Ik heb een nikkelallergie, kan ik jullie juwelen dan wel dragen?

Accepted Answer

Alle sieraden zijn nikkelvrij en veroorzaken dus geen allergische reactie!

Question 5

Wat is het verschil tussen roestvrij staal en gold plated?

Accepted Answer

Roestvrij staal
verkleurt niet
duurzaam
goedkoper
geeft niet af op de huid
waterproof
gaan voor altijd mee
donkerder van kleur dan echt goud en zilver
gold plated
fijn laagje goud over metaal
blijven lange tijd mooi
verliezen hun kleur na verloop van tijd
zelfde kleur als echt goud
luxueuze uitstraling
gevoelig voor zweet en chemische stoffen zoals handgel

Veelgestelde vragen

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Hoe lang duurt de verzending?

Kan ik mijn items retourneren?

Ik heb een nikkelallergie, kan ik jullie juwelen dan wel dragen?

Wat is het verschil tussen roestvrij staal en gold plated?